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    我为群众办实事:邻里用水起纠纷 民警耐心化矛盾

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    添加时间:2021年05月19日

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      日,调兵山市局调兵山派出所值班民警高焱、姚旭明、崔国栋经过连续两天耐心工作,成功化解辖区居民楼生活用水矛盾纠纷获得群众好评。

      调兵山派出所接到报警,在辖区住宅一处二层居民将水阀关闭,停水住户强烈不满引发冲突。调兵山派出所民警高焱、姚旭明、崔国栋到达现场后立即展开调查及化解工作。经民警查明,二楼住户因该楼水管堵塞致家中常年反水,多次找管道工人疏通未果,且因维修费用问题与楼上住户协商不成,间断持续将供水阀关闭,楼上住户停水致邻里积怨已久。了解情况后,民警高焱、姚旭明、崔国栋联系社区工作人员商讨办法,防止矛盾纠纷扩大,并与专业维修人员一起找到供水堵塞部位,又耐心工作协调该楼住户解决维修费用,彻底解决漏水及反水问题,为群众排除纠纷化解矛盾维护辖区和谐稳定,获得辖区居民一致好评。

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