2月14日，副市长、公安局党委书记、局长李荣海在市公安局信访大厅先后约访接待6名信访群众，面对面逐一倾听群众诉求，针对群众的疑问和案件的症结，与属事部门一同现场答疑解惑、研究解决办法，全力推动信访事项实质化解。接访结束后，李荣海组织召开座谈会，就进一步推进信访事项源头治理、攻坚化解等工作提出具体要求。

  李荣海强调

  信访工作是密切联系群众、凝聚民心、赢得民心的重要群众工作。群众反映的揪心事、烦心事，都在某一方面反映着民生民意。全市各级公安机关要始终坚持以人民为中心的发展思想，切实扛起“为民解难、为党分忧”的政治责任，用心用情做好群众来访工作，认真研究化解办法，及时开展明理释法，带着感情、带着责任为群众解决好“急难愁盼”问题，以公安信访工作实效提升群众满意度，为三年行动决胜之年决胜之战营造良好的政治社会环境。

  李荣海要求

  要以源头治理为导向。深入践行“浦江经验”，进一步畅通信访诉求渠道，纵深开展信访问题源头治理三年攻坚行动，严格落实领导干部接访下访、包联包案等制度，压紧压实初信初访、首接首办责任，妥善解决群众合理诉求，切实将信访问题处理得更早、化解得更好。要以实质化解为目标。坚持客观公正、实事求是原则，强化协调联动、会商研究，统筹运用政策解读、心理疏导和帮扶救助等措施，摸清思想“脉搏”，找准问题“症结”，打开群众“心结”，确保群众诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位，真正做到“案结事了、事心双解”。要以法治建设为重点。坚守法治观念主线、规范执法红线、执法权威底线，定期梳理、监测分析信访问题折射出的执法服务问题，持续深化信访案件评查、执法问题倒查，以信访工作倒逼公安执法质量、服务质效提档升级，努力让人民群众在每一个事项处理、每一起案件办理中都感受到公平正义。

  市公安局党委委员、分管日常工作的副局长高延军，开原市公安局、西丰县公安局、铁南分局主要负责同志，市公安局相关警种部门负责同志参加接访。