“在我们感到无助时，

我们找到了你，

感受到了社会的温暖与安全！”

一封情真意切的手写感谢信

来自70多岁的孙爷爷

朴素文字的背后

流露着心底最热烈的情感

近日

铜钟分局利民警务室社区民警李梓嘉

在入户走访中得知

辖区居民孙爷爷老两口

遇到了一件烦心事

他们楼上的邻居家中曾经漏水

导致自家房屋也受了牵连

经过维修后近期又频繁出现漏水现象

孙爷爷多次联系房主解决问题

但房主人在外地房屋已经出租

加之不久前刚刚进行修缮

认为不会再次漏水

双方各持己见

问题迟迟得不到解决

“水是沿着管壁流下来的

楼上却说是我家的问题

也不知道还要漏到啥时候”

孙爷爷无奈地对民警说到

李梓嘉仔细查看了漏水处的情况

认真地做好登记

并安慰两位老人

会全力帮助他们解决这件事

接下来

李梓嘉联合街道和社区工作人员

多次与楼上的住户进行沟通

晓之以理动之以情

在大家的共同努力下

楼上住户再次对漏点进行维修

困扰孙爷爷的漏水问题

终于彻底得到了解决

“李警官的业精神和

为人民服务的态度

让我们深受感动！”

12月3日

孙爷爷激动地来到铜钟分局

将这封亲笔写下的感谢信

送到民警李梓嘉手中

一枝一叶总关情

一笔一划

信任与肯定在纸间传递

一点一滴

感动与温暖在心间蔓延

铁岭公安

守护平安

也守护心安