3月18日下午，市公安局召开全市公安机关信访工作调度会议，全面贯彻落实省公安厅党委和市委、市政府有关部署要求，调度前期工作情况，分析当前存在问题，就全力推动信访事项源头治理、实质化解等工作进行安排部署。副市长、公安局党委书记、局长李荣海主持会议并讲话。

  会议强调

  信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁纽带，也是公安执法和队伍建设的“晴雨表”“温度计”。全市各级公安机关要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以“时时放心不下”的责任感和“事事紧抓不放”的执行力，聚焦“案结事了、事心双解”工作目标，持续加大公开接访、带案下访、重点约访、上门回访力度，耐心细致做好登记转办、及时交办和重点督办等工作，推动从源头上化解矛盾，全力在减存量、控增量、防变量上求突破，着力在解决信访问题中展示良好形象、体现执法温度、彰显服务效能，努力让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

  会议要求

  要严格落实接访约访工作制度。各级领导干部要坚决扛起“为民解难、为党分忧”政治责任，坚持亲自抓、亲自管、亲自办，进一步畅通群众诉求渠道，主动倾听诉求、回应进展情况，耐心释法明理、着力解决问题，确保件件有回音、事事有着落，真正把信访工作做到群众心坎上、把矛盾问题解决在基层，全力做到“初访”即“息访”、“首访”即“终访”。要全力推动信访事项实质化解。扎实开展信访事项“大起底、大排查”专项工作，压紧压实责任、分级分类施策、用情用力办理，进一步加大工作力度、明确工作时限，统筹采取多元化解、帮扶救助、思想疏导等方式，集中推进依法依规化解一批、办结一批，全力解决好群众关心关切的“急难愁盼”问题。要全面深化信访问题源头治理。坚持问题导向，深入推进信访工作法治化和信访问题源头治理三年攻坚行动，紧盯公安机关执法服务等方面存在的深层次问题，扎实开展信访事项评查、倒查、复盘等工作，深入分析问题、全面检视工作、精准整改落实，倒逼公安执法服务工作提质增效，从源头上预防和减少信访问题的发生。

  市公安局在家党委委员参加会议；各县（市、区）公安局、城区公安分局及市公安局相关警种部门主要负责同志汇报前期工作情况。