7月25日上午，副市长、公安局党委书记、局长李荣海以“四不两直”方式，到铁岭县政务服务中心公安业务窗口，调研指导户籍、交管、出入境等便民利企服务管理工作，看望基层一线民辅警，纵深推进“清风窗口”创建、法治化营商环境建设，推动公安窗口服务提质增效，护航铁岭全面振兴新突破。

　　在铁岭县政务服务中心公安业务窗口，李荣海实地查看了服务环境、岗位设置、警力配置、日均办理量等情况，详细询问窗口办理事项、办理流程、办理时限等政策落实情况，与办理业务群众亲切交流，认真听取群众对公安政务服务工作的意见建议，现场体验群众业务办理过程，并就需改善的服务细节，提出具体要求。他强调，公安窗口是公安机关服务企业群众、优化营商环境的重要平台与桥梁纽带，窗口民辅警的一言一行、一举一动关乎着群众对公安工作的满意度。要始终坚持以人民为中心、以效率为关键、以服务为根本，严格规范办事程序、简化工作流程，努力让办事的企业群众“少等一分钟、少排一次队、少跑一次路”，最大限度便民利企，不断提升服务质效和群众满意度。

　　李荣海要求

　　要坚持情为民所系，不断提升服务形象。树牢“人人是窗口、个个是形象、事事是环境”的理念，从仪容、用语、举止、礼节等细微处着手，全面规范窗口工作人员的服务态度和警容警貌，确保以饱满的热情、专业的素质、贴心的服务，全力打造秩序井然、业务一流、人民满意的“清风窗口”，充分展现铁岭公安良好形象。要坚持权为民所用，不断提升服务质量。坚持想群众之所想、急群众之所急，聚焦群众“急难愁盼”和高频事项，优化行政审批、简化业务清单、深化警务公开，明确办理流程、办理时限和收费标准，让办事群众清清楚楚、一目了然，确保优质高效服务贯穿至事项办理的细枝末节，不断提升群众获得感和满意度。要坚持利为民所谋，不断提升服务效能。围绕事关企业经营发展、群众切身利益的重点事项，深化公安“放管服”改革，完善一网通办、一窗通办、一事联办等便民利企新举措，灵活实施预约服务、应急服务、延时服务，不断拓展服务内涵外延，以全方位、高质量、全周期服务，打造铁岭公安窗口服务“品牌名片”，为铁岭全面振兴新突破保驾护航。

　　市委副秘书长、市信访局局长范静波，市公安局相关警种部门负责同志参加调研。