今年10月底，居民张先生一脸焦急的来到铁岭市开原市公安局社区警务管理大队求助。他的女儿当年上大学想将户口迁往外地，但后来由于个人原因没落成，导致两年多没有户口。现由于身份证过期，造成办理银行卡、出行等业务无法办理，并导致本人无法回户籍地办理户口，特来求助。

　　大队长王文义得知此事，秉着为百姓服务，为人民解忧的原则，立即安排大队工作人员吴琼，联系派出所户籍内勤在符合户籍规定的基础上利用现代通讯手段，在本人无法回到户籍地的情况下，为其申请办理户口，并当天将户口办结。

　　张先生当天便拿到了户口本，他惊喜之余更多的是感动，紧紧地握住社区大队吴琼的双手说：没想到公安局办事程序这么简单，效率这么高。真正让百姓少跑路，不跑路。11月19日，张先生将一面写着“人民好警察，百姓贴心人，”的锦旗送到社区大队以表感谢。