2023年2月9日，除夕上午，在铁岭西站执勤的值班民辅警收到群众的求助，他们的车辆被迫停在路边无法启动，值班民辅警立即赶往现场，帮助着急回家过年的群众更换车钥匙电池，同时提供车辆强起电瓶，在采取一系列救助措施后，车辆还是未能启动，为了让回乡过年的群众早点到家，民辅警帮助将车拉送至最近的修车厂，并将群众送回与家人团圆过年，群众对民辅警的热心救助表示非常感谢，“如果没有你们的及时出现，我们就不能按时回家和家人团聚，是你们牺牲了自己的“小团圆”才有了我们的“大团圆”啊！”