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【讲述】心系群众的社区“小”民警

文章来源:铁岭市公安局

添加时间:2023年08月04日

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  讲述人:红旗分局社区大队民警 李嘉树

  2023年9月9日,是我踏上从警之路的一周年,在这一天我光荣地从见习警员正式成为一名公安民警。在这一年的工作学习中有辛苦,有欢乐,有委屈也有成长。

  初来红旗分局报到,我被分配到社区大队当一名社区民警,走上工作岗位之初,尚不知道警务不仅繁杂琐碎,而且每天要与形形色色的人打交道,处理人都是一些家常里短,鸡毛蒜皮的小事,根本没有之前想象的那么轻松简单。社区警务的使命任务和对群众工作的责任心使我端正了态度,让我意识到无论在哪个岗位,都要发光发热,在其位,谋其事,只要能够为人民群众服务,为社会做贡献,体现自己的人生价值都无怨无悔。工作一年,我现在能够自豪地讲出:我是一名合格的社区民警。

  我进入社区,对我的工作职责还不是很清晰,对我的工作内容还不明确。我便向前辈请教如何能快速地掌握社区警务工作,尽快进入角色,前辈们告诉我社区工作不是一蹴而就的,需要慢慢磨合,多与群众沟通。我秉持着多问、多看、多学的态度,在前辈与联防队员办理业务的时候,将工作方法,交流话术等记到备忘录,自己在休息时融会贯通,多加体会。在闲暇之余,我经常到居民聚集的地方与老百姓聊聊天,了解了解社情民情。逐渐我能够独立地为群众解答疑问,办理业务,群众也慢慢记住了我这个新来的小民警,每当走在街上有老百姓跟我打招呼,我都觉得无比的骄傲与自豪。

  在日常的工作中,有很多问题在我们看来不过是举手之劳的事情,在人民群众眼中却可能影响到他们的正常生活。为行动不便的群众上门办理身份证就是我们社区警务工作中的一部分,2023年4月4日,我第一次为群众上门办理身份证,了解情况得知要办身份证的是一对残疾人夫妻,夫妻二人都是双腿残疾,行动不便,无法到户籍大厅办理身份证,该夫妻二人因为身份证遗失问题不能办理租房手续,寄居在亲属家,我去其住所看见他们夫妻坐在轮椅上,当时我的内心一阵苦楚,我才意识到这对夫妻有多艰苦,屋里摆放了两个轮椅,桌子上是他们的身份证与残疾证,明明离得不远的厕所,却还要摆在床头的便盆。在为他们采集信息的时候,他们留下的眼泪,我问他们是不是生活太苦了,他们却告诉我是因为觉得给我们添麻烦,觉得很抱歉。对与普通人来说,办理身份证仅仅是跑一趟公安局的事情,但对他们来说却是难以解决的问题,然而我们只需要多走一步,多干一点,就能为他们的生活带来便利,将关心与温暖带到群众身边。

  社区工作忙忙碌碌,每天都有新的问题,新的工作,它不单单让我得到了成长,更能够实现自我价值。在未来的工作中,我会不断巩固过去的工作经验,更将尽心尽力,认真负责地干好每一项工作,为人民服务,守护百姓平安。