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20以下0
0%21-300
0%31-401
100.0%41-500
0%51-600
0%61-700
0%71以上0
0%驾驶员1
100.0%机动车所有人0
0%企业办事人员0
0%政府办事人员0
0%车驾管业务代办人0
0%其它0
0%很规范
较好
一般
较差
较便捷
较繁琐
很繁琐
较好
一般
较差
是,但仍需改进
否,没有任何变化
否,比以前下降了
没到窗口办理过交管业务
关注及使用流程较为复杂,不会使用
支持办理的业务范围小
没遇到过问题
还可以,希望能增加网上办理等多种办理方式
不便捷,办理方式、程序繁琐且办结时间较长
没办理过复议和申诉
11-30分钟
30分钟以上
没在窗口办理过业务
办理流程还需简化
办事大厅环境需改善
处罚效率还需提高
偶尔存在
经常存在
没办过车管业务
差不多
铁岭速度慢
没在外地车管所办理过业务,不清楚
不存在
会举报,但是不了解举报渠道
不会举报
会选择,因为不清楚需要准备什么材料
会选择,因为业务流程太繁琐
会选择,因为“中介”代办效率高
会选择, 因为材料不齐全时“中介”可以“走后门”
会选择,因为“中介”服务态度好
会选择,因为怕遇到“门难进、脸难看、事难办”的情况
会选择,因为愿意支付费用享受“中介”代办服务
交通参与者守法意识差
对严重交通违法行为处理过轻
交警管理需要更科学,更合理