近日，外交部“12308”领事保护热线正式开通。该热线主要面向海外中国公民和企业，24小时开通，如果公民或其家人、朋友在海外遇到人身财产侵害、护照财物遗失、入出境受阻、失联失踪、劳资纠纷、旅游纠纷、意外事件等任何领事安全问题，都可以拨打12308报案并寻求帮助。

国内拨打号码：010-12308

010-59913991

海外拨打号码：0086-10-12308

0086-10-59913991

友情提示：拨打电话需提供详细案情和个人信息（包括：姓名、性别、护照或身份证号、手机号码）。为避免占用热线，一般性的领保安全和领事证件咨询建议使用12308的自动语音服务系统，或登录中国领事服务网：http://cs.mfa.gov.vn/