您好！

问题起因：铁岭县户口宁波工作，需异地办理护照；

问题简述：宁波出入境无法查询本人照片信息；

问题描述：我户口所在地为铁岭县平顶堡镇山头堡村，现于浙江宁波工作，需要异地办理护照，宁波出入境反馈无法核实到本人身份信息中照片，需户口所在地派出所上传照片；后联系镇派出所，反馈我已办理身份证，镇派出所在公安系统可以查到我的照片信息，无法进行上传等操作；

沟通现状：平顶堡镇派出所方面——本人已办理身份证，镇派出所可查到本人照片信息，无法上传；

          浙江宁波出入境方面——公安系统无法查询本人身份信息中照片部分，无法办理护照！

需要帮助：请市局相关领导同志确认问题点出现在哪里，是否需要重新办理身份证等，

给各位领导填麻烦了，还请尽快解决！

网友！您好，你反应的问题我们已经责成铁岭县公安局立即与您取得联系，了解调查宁波出入境部门无法获取您户籍照片的原因，如果确属我局问题，我们将立即为您办理及更新相关数据。祝您生活愉快！